Regulamin Świadczenia Usług
Zasady korzystania z platformy NutriConsult i usług dietetycznych.
Kluczowe definicje
Aby uniknąć nieporozumień, poniżej prezentujemy precyzyjne definicje pojęć użytych w niniejszym regulaminie. Zrozumienie tych terminów jest warunkiem korzystania z usług NutriConsult.
- Konsultant (NutriConsult) Podmiot świadczący usługi dietetyczne i prowadzący platformę pod adresem ul. Gdańska 48, 80-830 Gdańsk.
- Konsument Osoba fizyczna korzystająca z usług w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Usługa Cyfrowa Dostęp do materiałów edukacyjnych, planów żywieniowych lub konsultacji online realizowanych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.
Warunki dostępu i rejestracji
Rejestracja Konta
Korzystanie z zasobów platformy wymaga założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania danych zgodnych z rzeczywistością. Każde konto jest indywidualne i nie może być udostępniane osobom trzecim. Zabronione jest zakładanie kont na dane fikcyjne.
Bezpieczeństwo dostępu
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania. Działania wykonane z poziomu zalogowanego konta są traktowane jako działanie osoby posiadającej konto. W przypadku utraty haseł prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Wymagania techniczne
Do korzystania z usług konieczne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka wspierająca protokół HTTPS. Zalecamy aktualne wersje Chrome, Firefox lub Safari. Konsultacje online wymagają stabilnego łącza o przepustowości minimum 2 Mbps.
Zakres usług (terms of service)
Nasza oferta obejmuje analizę nawyków żywieniowych, dobór suplementacji oraz edukację w zakresie dietetyki. Usługi nie zastępują porad lekarskich. W przypadku chorób przewlekłych wymagana jest zgoda lekarza prowadzącego na zmianę diety.
Płatności i odwołania
Stawiamy na transparentność finansową. Poniżej przedstawiamy zasady rozliczeń oraz politykę odwoływania wizyt, która szanuje czas obu stron.
Standardowa konsultacja
Płatność realizowana przelewem tradycyjnym lub szybkim operatorem (Przelewy24) na 24h przed spotkaniem.
Odwołanie wizyty
Możliwe bezkosztowo do 24h przed umówionym terminem. Późniejsze odwołanie skutkuje obciążeniem 50% kwoty konsultacji.
Faktura VAT wystawiana jest na żądanie w ciągu 7 dni.
Odpowiedzialność i poufność
Ograniczenie odpowiedzialności: NutriConsult dokłada wszelkich starań, aby treści prezentowane na platformie były zgodne z aktualną wiedzą naukową. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki wynikające z samodzielnych modyfikacji planów żywieniowych bez konsultacji z konsultantem.
Polityka prywatności: Wszystkie dane przekazane nam w trakcie konsultacji objęte są tajemnicą zawodową. Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
Własność intelektualna: Materiały przekazane klientom (plany, jadłospisy, grafiki) przeznaczone są do użytku osobistego. Ich komercyjne wykorzystywanie lub rozpowszechnianie jest zabronione.
Rozstrzyganie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (ADR), w tym poprzez platformę ODR (Online Dispute Resolution) Unii Europejskiej.
Skontaktuj się z namiWejście w życie
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 19 lutego 2026 roku. NutriConsult zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną na 14 dni przed ich wejściem w życie.
NutriConsult | ul. Gdańska 48, 80-830 Gdańsk